Гарантии

Высокое качество продукции и услуг

главный принцип работы нашей компании на рынке. Мы уверены в результате своей работы, поэтому предоставляем гарантийные обязательства. Они подтверждают наше ответственное отношение к выполнению заказов.

Компания «МОНОДОМ» предоставляет гарантии на все виды выполняемых работ:

  • Гарантия на фундамент из винтовых свай составляет - 8 лет.
  • Гарантии на заборы на винтовых сваях – 5 лет.
  • Гарантия на заборы, бутование, забивание, бетонирование составляет - 1 год.

Все гарантийные обязательства и гарантийные случаи прописываются в договоре, который мы подписываем с клиентом при выполнении работ.

Возврат товара

Вернуть приобретенную продукцию можно согласно действующему законодательству Российской Федерации. Стандартный товар подлежит возврату в течение 14 дней, если он не подошел по параметрам или не понравился клиенту при соблюдении нескольких обязательных условий:

  • товар не использовался;
  • сохранена оригинальная упаковка, если она была изначально;
  • на продукции нет повреждений или других дефектов;
  • имеются на месте этикетки и наклейки от производителя.

Покупатель обязательно должно иметь чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения продукции в нашей компании. Вернуть изделия через 2 недели после покупки можно только при наличии серьезных дефектов, допущенных производителем на этапе изготовления.

Возврату подлежит только стандартная продукция. Любой товар, изготовленный под заказ, возврату не подлежит.